Marketing automation uitbesteden

Elk klantcontact is een kans op groei. In de meeste organisaties blijft die kans liggen: een lead die niet wordt opgevolgd, een klant die na de eerste aankoop niets meer hoort, een database vol potentie die stilstaat.

Marketing automation is de motor die daar beweging in brengt. Aangedreven door je eigen klantdata, gebouwd op flows die reageren op gedrag en elke maand een stukje slimmer worden. Geen los kanaal, maar het hart van je marketingmix.

Jij houdt de regie. In het dashboard zie je wat er draait, wat het oplevert en waar we bijsturen. Je vaste specialist kent je account, je markt en je klanten. Samen bouwen we een motor die elke maand sterker wordt.

We bouwen de flows die je klantreis afdekken van eerste bezoek tot herhaalaankoop: welkomstreeks, abandoned cart, post-purchase, win-back en reactivatie. Elke trigger komt uit gedrag in je webshop of CRM, niet uit een aanname.

Daaronder ligt de segmentatie. We delen je database op naar koopgedrag, engagement en klantwaarde, zodat elke ontvanger krijgt wat op dat moment relevant is. Je slapende segment krijgt een ander verhaal dan je terugkerende koper.

Naast de flows draaien we de campagnekalender: productintroducties, seizoensacties en kennisdeling, altijd afgestemd op je segmenten. De inhoud bepalen we samen, de uitvoering nemen we over.

Elke maand leggen we de cijfers op tafel: omzet per flow, groei van je lijst, deliverability en wat de A/B-tests hebben opgeleverd. In de maandmeeting kiezen we samen de prioriteiten voor de maand erna. Geen black box, geen verrassingen in het dashboard.