auteur
Paul van der Meijs
Head of Technology

Drie situaties die we bij webshops dagelijks tegenkomen.

Waarom je fundament pas opvalt als het misgaat

  • Je omgeving is op gemiddeld bezoek gebouwd

    Je omgeving is ingericht op een gemiddelde dag, niet op de avond dat je nieuwsbrief en je advertenties samenvallen. Juist dan is elke minuut uitval directe omzet. Een piek is te voorspellen, dus is hij ook voor te bereiden.

  • Niemand overziet het geheel

    Hosting bij de ene partij, domeinen bij een oud account, certificaten bij een derde en niemand die het geheel overziet. Zodra er iets stukgaat, gaat de eerste dag op aan uitzoeken wie waar toegang heeft.

  • Je klant meldt de storing

    Je hoort van een klant dat de site eruit lag, en dan is het al een uur zo. Zonder monitoring is je klantenservice je storingsmelder, en dat is de duurste manier om het te ontdekken.

Het fundament onder je webshop

Commerce architectuur is de laag waar niemand naar kijkt zolang hij werkt: hosting, domeinen en DNS, certificaten, beveiliging, monitoring en de manier waarop je systemen met elkaar praten. Het is ook de enige laag die je hele omzet stillegt als hij het niet doet.

Wij richten die omgeving in op jouw platform en jouw piekmomenten, en zorgen dat wij het merken voordat je klant het merkt. Wat waar staat en wie waar toegang heeft, leggen we vast in documentatie die van jou is. Bij e-commerce hosting betekent dat ook dat de contracten en domeinen op jouw naam blijven staan.

Je werkt met Sander van der Hoff, Digital Consultant bij Redkiwi, samen met Paul vanuit engineering en Tim Sol. Sinds 2004 houden we webshops in de lucht, en die 22 jaar klantkennis is de brandstof onder elke keuze die we voorstellen.

  • 22+ jaar ervaring
  • 9,3 klanttevredenheid
  • 55+ Kiwi specialisten

Wat omvat commerce architectuur?

Vier lagen. De omgeving: hosting die past bij je platform en bij je drukste dag, met ruimte om op te schalen. Het domeinbeheer: domeinen, DNS en certificaten op één plek en op jouw naam. De beveiliging: bescherming tegen aanvallen en overbelasting, plus updates volgens vaste afspraken. En de monitoring: meten of je site bereikbaar is en hoe snel, met een melding bij ons voordat je klant het merkt.

Van losse contracten naar één overzicht

De meeste problemen in deze laag zijn geen techniek maar administratie: een certificaat dat verloopt, een domein bij een oud account, een leverancier die niemand meer kan bereiken. Wij brengen dat eerst in kaart en leggen vast wat waar staat en wie waar bij kan. Daarna richten we de omgeving in op je piekmomenten en zetten we de monitoring aan. Voor je drukste weken doen we een testronde op verwacht bezoek, zodat je in november niet hoeft te hopen.

Drie diensten die op dit fundament rusten.

Waar het fundament mee samenhangt

Je omgeving staat niet los van je platform en je koppelingen. Hoe je systemen samenwerken bepaalt mede wat je omgeving moet kunnen dragen. Die samenhang pakken we op met hetzelfde team.

Van inventarisatie tot piekvoorbereiding in vijf stappen.

Zo richten we je omgeving in

  • 1. Inventarisatie

    We brengen in kaart waar je hosting, domeinen, DNS en certificaten staan en wie waar toegang heeft. Vaak levert dat de eerste verrassingen op.

  • 2. Omgeving kiezen

    Hosting die past bij je platform en bij je drukste dag, met ruimte om tijdelijk op te schalen in plaats van structureel te overkopen.

  • 3. Beveiliging inrichten

    Bescherming tegen aanvallen en overbelasting, certificaten die niet verlopen, en updates volgens vaste afspraken.

  • 4. Monitoring aanzetten

    Bereikbaarheid en snelheid continu gemeten, met de melding bij ons in plaats van bij je klantenservice.

  • 5. Piekmomenten voorbereiden

    Voor je drukste weken schalen we op en testen we op verwacht bezoek, zodat je niet op de dag zelf hoeft te hopen.

Drie organisaties waarvoor we techniek, koppelingen en beheer opzetten.

Omgevingen die we inrichtten

  • La Place

    Wij zorgen voor een nieuwe flavour

  • Biemans

    Online B2B-marktleider in sportprijzen

Onafhankelijk advies, geen voorkeurspositie.

Waarmee we hosten, beveiligen en meten

Samen jouw groeikans bespreken?

In een uur brengen we in kaart waar je hosting, domeinen en certificaten staan, en of je omgeving je drukste dag aankan. Kost je een uur, verplicht je tot niets.

Overeenkomst 

Ontmoet je specialisten

Sander van der Hoff
Digital Consultant
Paul van der Meijs
Head of Technology

Wat kost hosting en beheer?

Elke samenwerking is maatwerk. Wat het in jouw geval wordt, hangt af van je platform, je bezoekersaantallen en hoe zwaar je piekmomenten zijn. Bij een gehost platform zit dit in je abonnement, bij een eigen omgeving staat het apart op je begroting.

Wat je altijd krijgt: een inventarisatie van wat er nu staat, contracten en domeinen op jouw naam, vaste afspraken over wie wat beheert, en monitoring die bij ons afgaat in plaats van bij je klantenservice.

Wil je weten of je omgeving je drukste dag aankan? Plan een gesprek, dan lopen we het samen door.

Veelgestelde vragen over commerce architectuur

01/ Wat valt er onder commerce architectuur?
Alles waar je webshop op draait en van afhankelijk is: hosting, domeinen en DNS, beveiliging, certificaten, monitoring en de manier waarop je systemen met elkaar praten. Het is de laag waar niemand naar kijkt zolang hij werkt, en de enige laag die je hele omzet stillegt als hij dat niet doet.
02/ Wie regelt de hosting van onze webshop?
Wij regelen het bij de hostingpartij die bij jouw platform en jouw piekmomenten past, en blijven je aanspreekpunt als er iets is. Wil je bij je huidige partij blijven, dan werken we daar gewoon mee. Je zit niet vast aan een pakket dat wij verkopen.
03/ Wat gebeurt er bij een piek zoals Black Friday?
Daar bereiden we ons vooraf op voor: capaciteit opschalen, caching aanscherpen en een testronde op verwacht bezoek. Tijdens de piek staat de monitoring aan zodat we ingrijpen voordat je klanten het merken. Een dag uitval in november kost meer dan het hele jaar aan beheer.
04/ Zitten we vast aan jullie hostingpartij?
Nee. Je domeinen, je hostingcontract en je omgeving staan op jouw naam, en de opzet leggen we vast in documentatie die je zelf hebt. Dat betekent dat je kunt vertrekken, en dat wij onze plek elke maand opnieuw moeten verdienen in plaats van via een afhankelijkheid.
05/ Wat kost hosting en beheer van een webshop?
Dat hangt af van je platform, je bezoekersaantallen en hoe zwaar je piekmomenten zijn. Een gehost platform rekent dit in je abonnement, bij een eigen omgeving staat het apart op je begroting. Elke samenwerking is maatwerk, dus we noemen pas een bedrag als we je situatie kennen.