Terug

Toegankelijkheid

Voor iedereen bruikbaar en aantoonbaar

Plan een gesprek Naar het contactblok Bekijk onze resultaten Naar onze cases
auteur
Rogier Venema
Developer

Drie situaties die we wekelijks tegenkomen.

Waarom digitale toegankelijkheid?

  • Je weet niet of je aan de eisen voldoet

    Sinds juni 2025 zijn de Europese eisen aangescherpt en de vraag is niet meer of je eraan werkt, maar of je het kunt aantonen. Zonder toetsing tegen WCAG 2.2 is dat een aanname.

  • Een deel van je bezoekers loopt vast

    Wie met een toetsenbord, een schermlezer of een vergroting werkt, loopt vast op plekken die jij nooit tegenkomt. Dat zijn bezoekers die niet klagen maar wegklikken.

  • Toegankelijkheid komt er steeds achteraf bij

    Achteraf repareren is duurder dan vooraf goed bouwen. Zit toegankelijkheid in je componenten, dan is elke nieuwe pagina er meteen goed en herstel je niet elk kwartaal opnieuw.

Digitale toegankelijkheid als uitgangspunt

Een site die alleen werkt voor iemand met een muis, goede ogen en een snelle verbinding, werkt voor een deel van je bezoekers niet. Digitale toegankelijkheid gaat over dat deel: bruikbaar met een toetsenbord, leesbaar met een schermlezer, begrijpelijk zonder dat kleur de enige aanwijzing is. Dat is geen extra laag over je ontwerp heen, het zit in de keuzes die je tijdens het bouwen maakt.

Wij toetsen tegen WCAG 2.2 met de hand en met tooling. Geautomatiseerde scans vinden ongeveer de helft: contrast, ontbrekende labels, structuurfouten. De andere helft vind je alleen door zelf met een toetsenbord en een schermlezer door de flow te lopen, en waar het kan met mensen die dat dagelijks doen. Wat we vinden, herstellen we in de componenten in plaats van per pagina, zodat het niet terugkomt.

Je werkt met Ruben, verantwoordelijk voor toegankelijkheid bij Redkiwi. Hij zet de bevindingen op volgorde van impact en zet de stand per richtlijn in een overzicht waar jij zelf bij kunt. Datzelfde geldt voor veiligheid: Redkiwi is ISO 27001-gecertificeerd en werkt volgens de AVG, dus data en privacy zijn aantoonbaar geregeld en niet alleen beloofd.

  • 22+ jaar ervaring
  • 9,3 klanttevredenheid
  • 55+ Kiwi specialisten

Wat omvat een WCAG-toetsing?

Vier lagen. De audit: je site getoetst tegen WCAG 2.2 op niveau A en AA, per richtlijn en per pagina, met de bevinding en de plek erbij. Het handmatige deel: door de belangrijkste flows lopen met alleen een toetsenbord en met een schermlezer, want daar zit het deel dat geen scan vindt. Het herstel: aanpassingen in code, in ontwerp en in content, doorgevoerd in de componenten zodat nieuwe pagina's er meteen goed zijn. En het borgen: toetsing bij oplevering opnemen in je proces, zodat je niet elk jaar opnieuw begint.

Van audit naar een toegankelijkheidsverklaring

Een rapport met bevindingen is nog geen verbetering en zeker geen bewijs. Daarom eindigen we bij twee dingen: een site waarin het herstel is doorgevoerd, en een toegankelijkheidsverklaring die klopt met wat er werkelijk staat. Wil je je website toegankelijk maken en dat ook kunnen aantonen, dan is die verklaring het sluitstuk: wat is getoetst, wat voldoet, wat nog niet, en wanneer dat wel het geval is. Eerlijk over de resterende punten is daarbij sterker dan een claim die bij de eerste controle sneuvelt. De scope van de European Accessibility Act voor jouw organisatie bepalen we samen, want die verschilt per sector en per type dienst.

Drie diensten die toegankelijkheid vasthouden.

Waar toegankelijkheid op leunt

Toegankelijkheid staat nooit los. Het ontwerp bepaalt of het in de componenten zit, het platform bepaalt of de code het toelaat en beheer bepaalt of het na de volgende release nog klopt. Wij pakken die drie in hetzelfde team op.

Van audit tot verklaring in vijf stappen.

Zo maken we je site toegankelijk

  • 1. Audit en toetsing

    We toetsen je site tegen WCAG 2.2 op niveau A en AA, met tooling en met de hand. Je krijgt de bevindingen per richtlijn en per pagina.

  • 2. Prioriteren

    Niet alles is even zwaar. We zetten de bevindingen op volgorde van impact op je gebruikers en op de eisen, zodat je weet waar je begint.

  • 3. Herstellen in de componenten

    Herstel in code, ontwerp en content, doorgevoerd in de componenten. Zo is elke nieuwe pagina er meteen goed en repareer je niet dezelfde fout tien keer.

  • 4. Testen met gebruikers

    We lopen de belangrijkste flows door met toetsenbord en schermlezer, en waar het kan met mensen die daar dagelijks mee werken.

  • 5. Verklaring en borgen

    Je krijgt een verklaring die klopt met wat er staat, en toetsing wordt onderdeel van je opleverproces. Daarmee blijft het geregeld.

Drie sites waar toegankelijkheid in de componenten is gaan zitten.

Platformen die we toegankelijk maakten

  • Life Outdoor Living

    De perfecte samenhang tussen online omgeving en winkels. 40% groei in omzet.

  • 40%

    groei in verkopen

    Zuiver

    De nieuwe webshop van Zuiver op de erezetel

Bekijk al onze cases Bekijk al onze cases

Voor cookiemeldingen en toestemmingsbeheer die zelf ook toegankelijk zijn.

Waarmee we consent en privacy regelen

Eén consentbeleid over al je domeinen en markten

Laat je site testen

In een uur lopen we je belangrijkste flows door met toetsenbord en schermlezer. Je hoort waar bezoekers vastlopen en wat er als eerste moet gebeuren. Kost je een uur, verplicht je tot niets.

Overeenkomst 

Maak kennis met het team

Ilona Kater
Developer
Rogier Venema
Developer
Ontmoet het hele team Ontmoet het hele team

Wat kost het om je site toegankelijk te maken?

Dat hangt af van het aantal templates, de staat van je huidige code en of er ook content moet worden aangepast. Een audit op je belangrijkste flows is een ander traject dan een compleet platform naar niveau AA brengen.

Wat je altijd krijgt: bevindingen per richtlijn met de plek erbij, herstel in de componenten in plaats van per pagina, een verklaring die klopt met wat er staat, en toetsing die in je opleverproces blijft zitten.

Wil je weten waar jouw site nu staat? Plan een gesprek, dan bepalen we samen de scope.

Plan een gesprek Naar het contactblok

Veelgestelde vragen over digitale toegankelijkheid

01/ Wat is digitale toegankelijkheid en waarom is het belangrijk?

Digitale toegankelijkheid betekent dat een website of applicatie bruikbaar is voor iedereen, inclusief mensen met een beperking. Het is belangrijk omdat het ervoor zorgt dat jouw platform toegankelijk is voor een breder publiek en voldoet aan wettelijke eisen, zoals de WCAG-richtlijnen.

02/ Hoe kan ik mijn website toegankelijk maken?

Bij Redkiwi zorgen we ervoor dat je website voldoet aan de WCAG-richtlijnen. Dit betekent onder andere dat we letten op kleurcontrast, tekstalternatieven voor afbeeldingen, navigatiegemak via het toetsenbord en meer.

03/ Wat is ISO 27001-certificering?

ISO 27001 is een internationale norm voor informatiebeveiliging. Het toont aan dat we voldoen aan de strengste eisen op het gebied van databeveiliging en risicomanagement, zodat zowel jouw gegevens als die van je gebruikers veilig zijn.

04/ Waarom is digitale veiligheid zo belangrijk?

Digitale veiligheid is cruciaal om de gegevens van jou en je gebruikers te beschermen tegen cyberaanvallen, datalekken en andere vormen van digitale dreiging. Het waarborgen van digitale veiligheid zorgt voor vertrouwen bij je gebruikers en voorkomt juridische en financiële gevolgen van datalekken.

05/ Hoe garandeer je de veiligheid van mijn platform?

Als ISO 27001-gecertificeerd bureau implementeren we geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zoals dataversleuteling, veilige verbindingen, geavanceerde firewalls en regelmatige beveiligingsaudits. We zorgen er ook voor dat je platform voldoet aan de laatste wetgeving en best practices voor privacybescherming.