Terug

Betalingen

Doorgerekend op jouw ordermix

Plan een gesprek Naar het contactblok Bekijk onze resultaten Naar onze cases
auteur
Paul van der Meijs
Head of Technology

Drie situaties die we bij webshops dagelijks tegenkomen.

Waarom je checkout omzet laat liggen

  • Je mist de betaalmethode die je klant wil

    Wie de betaalmethode mist die hij gewend is, rekent niet af. Dat geldt voor achteraf betalen bij mode en interieur, creditcard bij klanten uit het buitenland en op rekening bij zakelijke afnemers. Het afhaakmoment ligt dus in de laatste stap.

  • Je weet niet wat je per order betaalt

    Je kent je tarieven per methode, maar niet wat ze op jouw ordermix daadwerkelijk kosten. Bij lage bedragen weegt een vast bedrag per transactie zwaar, bij hoge bedragen een percentage. Zonder die rekensom kies je op de tarieflijst.

  • Je administratie loopt achter je betalingen aan

    Mislukte betalingen, terugboekingen en handmatig afletteren in je administratie kosten meer tijd dan de tarieven schelen. Die stroom hoort geautomatiseerd te lopen, en dat is een inrichtingskeuze.

De juiste payment service provider kiezen

Een payment service provider verwerkt de betalingen in je webshop. Eén koppeling geeft je toegang tot iDEAL, creditcard, achteraf betalen en de rest, plus fraudecontrole en één overzicht van je transacties. Zonder zo'n partij zou je met elke bank en betaalmethode apart moeten afspreken.

De keuze tussen providers gaat niet over wie het goedkoopst lijkt. Wij rekenen de tarieven door op jouw ordermix, want bij een gemiddelde order van 25 euro kies je anders dan bij 2.500 euro. Daarnaast weegt hoe de uitbetaling en het afletteren in je administratie werken, en wie je belt als een betaling vastloopt op een vrijdagmiddag.

Je werkt met Paul van der Meijs, Head of Engineering bij Redkiwi, samen met Sander, Lukas en Tim Sol. We werken met meerdere providers en verdienen niets aan de keuze, dus de vergelijking komt op papier. Sinds 2004 bouwen we webshops, en die 22 jaar klantkennis is de brandstof onder elk advies dat we geven.

  • 22+ jaar ervaring
  • 9,3 klanttevredenheid
  • 55+ Kiwi specialisten

Wat omvat een payment service provider?

Vier lagen. De betaalmethodes: welke je aanbiedt, per land en per doelgroep, en welke alleen kosten opleveren. De tarieven: wat een transactie je kost op jouw ordermix in plaats van op de tarieflijst. De afhandeling: uitbetaling, terugboekingen en het afletteren in je administratie, zo veel mogelijk automatisch. En de koppeling: de verbinding met je webshop, inclusief wat er gebeurt als een betaling mislukt.

Van tarieflijst naar jouw ordermix

De meeste webshops kiezen hun provider op het percentage in de brochure en merken een jaar later dat het anders uitpakt. Wij beginnen daarom met je eigen cijfers: gemiddelde orderwaarde, verdeling over betaalmethodes, aandeel buitenland en hoeveel betalingen nu mislukken. Daaruit volgt welke provider en welke methodes je geld opleveren en welke alleen kosten. Wisselen kan daarna zonder onderbreking, want we bouwen de nieuwe koppeling naast de bestaande.

Drie diensten die je afrekenproces raken.

Waar je betalingen op leunen

Je betaalmethodes zijn onderdeel van je checkout, en je checkout is de plek waar het geld daadwerkelijk binnenkomt. Daarom kijken we ook naar wat er in die laatste stappen gebeurt en waar de betaling in je administratie landt.

Van doorrekening tot bijsturen in vijf stappen.

Zo kiezen en koppelen we je provider

  • 1. Je ordermix in kaart

    We halen je gemiddelde orderwaarde, de verdeling over betaalmethodes en het aandeel buitenland op. Dat is de basis van elke vergelijking.

  • 2. Tarieven doorrekenen

    De tarieven van de providers doorgerekend op die mix, plus wat de uitbetaling en het afletteren je aan tijd kosten.

  • 3. Methodes kiezen

    Welke methodes je aanbiedt per land en per doelgroep, en welke je weglaat omdat ze alleen kosten toevoegen.

  • 4. Koppelen zonder onderbreking

    De koppeling gaat naast je bestaande live, zodat je zonder onderbreking overgaat. Terugkerende betalingen controleren we apart.

  • 5. Meten en bijsturen

    We volgen hoeveel betalingen mislukken en welke methodes worden gebruikt, en sturen daarop bij in de maandmeeting.

Drie merken met een eigen ordermix en eigen betaalvoorkeuren.

Webshops waarvoor we betalingen inrichtten

  • 40%

    groei in verkopen

    Zuiver

    De nieuwe webshop van Zuiver op de erezetel

  • Dutchbone

    A place to warm your soul

Bekijk al onze cases Bekijk al onze cases

Onafhankelijk advies, geen voorkeurspositie.

Waarmee we betalingen verwerken

Betaaloplossingen die je webshop en klanten blij maken

Abonnementen, uitbetalingen en kaartbetalingen wereldwijd

De betaalmethodes die je klanten hier verwachten, uit één koppeling

Flexibele betaaloplossingen voor e-commerce groei

Online en in de winkel afrekenen vanuit één platform
Bekijk al onze partners Bekijk al onze partners

Samen jouw Shopify groeikans bespreken?

In een uur rekenen we je huidige tarieven door op je eigen ordermix en kijken we welke betaalmethodes je mist. Vaak blijkt daar direct wat het je kost. Kost je een uur, verplicht je tot niets.

Overeenkomst 

Ontmoet je specialisten

Sander van der Hoff
Digital Consultant
Lukas Roeling
Head of Performance & Digitaal Strateeg
Ontmoet het hele team Ontmoet het hele team

Wat kost een payment service provider?

Je betaalt per transactie, en dat tarief verschilt per betaalmethode en per provider. Bij lage bedragen weegt een vast bedrag per transactie zwaar, bij hoge bedragen een percentage.

Wat je altijd krijgt: de tarieven doorgerekend op jouw ordermix, een vergelijking op papier van meerdere providers, een koppeling die naast je bestaande live gaat, en een eerlijk advies als je huidige provider het beste past.

Wil je weten wat je nu per order betaalt? Plan een gesprek, dan rekenen we het samen door.

Plan een gesprek Naar het contactblok
SEO uitbesteden bij Redkiwi Rotterdam

Veelgestelde vragen over betalingen

01/ Wat is een payment service provider?
De partij die de betalingen in je webshop verwerkt. Eén koppeling geeft je toegang tot iDEAL, creditcard, achteraf betalen en de rest, plus fraudecontrole en één overzicht van je transacties. Zonder zo'n partij zou je met elke bank en betaalmethode apart moeten afspreken.
02/ Welke betaalmethodes heeft mijn webshop nodig?
In Nederland begin je met iDEAL, en daarnaast wat je doelgroep verwacht: achteraf betalen bij mode en interieur, creditcard bij buitenlandse klanten, en op rekening bij zakelijke afnemers. Elke methode kost geld per transactie, dus we kijken welke omzet toevoegen en welke alleen kosten.
03/ Hoe kies je tussen betaalproviders?
Op vier dingen: de tarieven op jouw ordermix, welke betaalmethodes je nodig hebt, hoe de uitbetaling en de administratie werken, en wie je belt als een betaling vastloopt. Wij werken met meerdere providers en verdienen niets aan de keuze, dus we leggen de vergelijking op papier.
04/ Kunnen we van betaalprovider wisselen?
Ja. Technisch is het een nieuwe koppeling in je webshop, en die bouwen we naast je huidige zodat je zonder onderbreking overgaat. Let vooral op je lopende contract en op abonnementen of terugkerende betalingen, want die moeten gecontroleerd mee. Dat brengen we vooraf in kaart.
05/ Wat kost een payment service provider?
Je betaalt per transactie, en dat tarief verschilt per betaalmethode en per provider. Bij lage bedragen weegt een vast bedrag per transactie zwaar, bij hoge bedragen een percentage. We rekenen de tarieven door op jouw ordermix, want daar zit het verschil en niet in de tarieflijst.