Wessel Vervloet werkt als Support Engineer bij Redkiwi. Als centrale schakel tussen klanten en het developmentteam zorgt hij ervoor dat binnenkomende meldingen snel worden geduid en gestructureerd worden opgepakt. Deze ervaring zet hij dagelijks in om technische vraagstukken helder in kaart te brengen en te vertalen naar concrete acties.
Wessel is gespecialiseerd in het vertalen van klantwensen naar duidelijke vervolgstappen, technische support, probleemanalyse en de planning en coördinatie van het supportteam. Hij stemt nauw af met developers en ziet er streng op toe dat opgeleverde oplossingen grondig worden getest voor ze live gaan. Voor onze klanten betekent zijn aanpak dat zij zich altijd gehoord voelen en dat complexe technische problemen in begrijpelijke taal worden opgelost. Zo verzorgt hij dagelijks de continue technische ondersteuning voor tal van uiteenlopende platforms binnen Redkiwi.
