Donna Volk werkt als Support Developer bij Redkiwi. Zij behaalde haar HBO Bachelor Informatics, wat haar een sterke basis gaf in softwareontwikkeling, datastructuren en probleemoplossend denken. Deze informatica-achtergrond zet zij dagelijks in om ad-hoc vraagstukken van bestaande klanten snel te analyseren en technisch op te lossen.
Donna is gespecialiseerd in multi-CMS ontwikkeling, debugging, root cause analyses en het maken van de technische vertaalslag naar de klant. Omdat zij continu schakelt tussen verschillende CMS'en en systemen, pakt ze uiteenlopende issues op en ontwikkelt ze nieuwe features. Voor onze klanten betekent haar aanpak dat ingewikkelde technische puzzels snel worden opgelost en in heldere taal worden uitgelegd. Naast haar werk in het projectteam van de Redkiwi website zelf, biedt zij technische support aan een breed scala aan platforms die Redkiwi beheert.
"Een goede oplossing werkt niet alleen technisch, de klant moet hem ook begrijpen."
