Ga naar de hoofdinhoud
Terug

Raptor

Van dezelfde etalage naar een passende suggestie.

Plan een adviesgesprek Plan een adviesgesprek

Drie situaties die we dagelijks tegenkomen.

Waarom een Raptor partner?

  • Iedereen ziet dezelfde etalage

    Elke bezoeker ziet dezelfde startpagina en dezelfde uitgelichte producten, ongeacht wat hij eerder bekeek of kocht. In een fysieke winkel zou niemand dat doen; online is het de standaard.

  • Je aanbevelingen staan op handmatige regels

    De aanbevelingen op je productpagina zijn ooit handmatig ingesteld en sindsdien is je assortiment veranderd. Regels verouderen; gedrag niet. Een motor die uit werkelijk klikgedrag leert, blijft kloppen.

  • Je haalt weinig uit klanten die al kochten

    Een klant koopt één product en hoort daarna niets meer, terwijl je precies weet wat er logisch bij past. Dat is omzet die op tafel blijft liggen bij mensen die al voor je gekozen hebben.

Raptor als motor onder je personalisatie

Hoe groter je assortiment, hoe kleiner de kans dat een bezoeker vindt wat bij hem past. Filters helpen wie weet wat hij zoekt; de rest heeft een suggestie nodig.

Raptor is de motor die dat doet. Het leert uit wat bezoekers werkelijk bekijken, in hun winkelwagen leggen en kopen, en toont op basis daarvan wat past. Op je productpagina, in je zoekresultaten en in je e-mail.

Jij houdt de grenzen in de hand. Wat uitverkocht is of onder je marge zit, laat je uitsluiten, zodat een model niet vrolijk je restpartij gaat aanbevelen.

Wat we met Raptor doen

We beginnen bij de vraag of het bij jou iets toevoegt. Daarvoor heb je genoeg bezoekers en genoeg producten nodig om patronen uit te halen. Bij een klein assortiment zijn goede handmatige combinaties net zo effectief en veel goedkoper.

Is het wel de juiste keuze, dan koppelen we het aan je productdata en je gedragsdata, en bepalen we per plek op je site wat er getoond wordt. De aanbevelingen op een productpagina hebben een ander doel dan die in je winkelwagen.

Daarna testen we tegen de situatie zonder aanbevelingen. Een blok dat klikken krijgt is niet hetzelfde als een blok dat omzet toevoegt, en dat verschil willen we weten.

Drie dingen die je merkt in de samenwerking.

Waarom Redkiwi als jouw Raptor partner?

  • Je ziet zelf wat het toevoegt

    Je ziet per plek op je site wat de aanbevelingen doen en wat ze toevoegen. Elke maand nemen we dat samen door en bepaal jij welke grenzen we hanteren. De commerciële koers blijft van jou, wij zorgen dat de data die kan dragen.

  • Onafhankelijk advies

    Bij te weinig verkeer of een klein assortiment adviseren we het niet, want dan levert het minder op dan het kost. Dat is wat eigenaarschap voor ons betekent.

  • Webshop en personalisatie in één hand

    Wij bouwen de webshop en beheren de productdata eronder, dus een aanbeveling klopt met je voorraad en je marge. Je werkt met een vaste specialist die je assortiment kent.

Veelgestelde vragen over personalisatie

01/ Waar baseert een aanbevelingsmotor zich op?
Op basis van wat bezoekers werkelijk doen: wat ze bekijken, in hun winkelwagen leggen en kopen. Dat is iets anders dan handmatig ingestelde regels, want die verouderen zodra je assortiment verandert.
02/ Hoeveel verkeer heb ik nodig voor personalisatie?
Genoeg bezoekers en genoeg producten om patronen uit te halen. Bij een kleine webshop met vijftig artikelen zijn goede handmatige combinaties net zo effectief en veel goedkoper. We rekenen dat vooraf met je door.
03/ Kan ik zelf bepalen wat er niet wordt aanbevolen?
Ja, en dat is aan te raden. Je kunt uitsluiten wat uitverkocht is, wat onder je marge zit of wat je om andere redenen niet wilt tonen. Een model zonder die grenzen adverteert vrolijk je restpartij.
04/ Hoe weet ik of aanbevelingen echt omzet toevoegen?
Door het te testen tegen de situatie zonder aanbevelingen. Een blok dat klikken krijgt is niet hetzelfde als een blok dat omzet toevoegt, want een deel van die klanten had het product toch wel gevonden.