MAAS
Treat yourself well
Drie situaties die we dagelijks tegenkomen.
Verreweg de meeste bezoekers vullen niets in. In B2B is dat logisch: iemand oriënteert zich maanden voordat hij belt. Maar dat bezoek is wel een signaal, en nu verdwijnt het.
Je sales belt lijstjes af zonder te weten wie er belangstelling heeft. Als een bedrijf net je prijzenpagina bekeek, is dat een ander gesprek dan een koude benadering op goed geluk.
Een lijst met bedrijfsnamen is geen leadlijst. Zonder regels over welk bezoek telt, wie het krijgt en wat diegene ermee doet, kijkt je team er twee weken naar en daarna niet meer.
In B2B duurt een oriëntatie weken tot maanden, en in die tijd bezoekt iemand je site meerdere keren zonder zich te melden. Pas als hij belt, weet jij dat hij bestaat, en dan heeft hij zijn keuze meestal al bijna gemaakt.
Leadinfo is de motor die dat eerder zichtbaar maakt. Je ziet welk bedrijf je site bezocht, welke pagina's en hoe vaak. Dat is geen persoonsgegeven maar een organisatie, en daar mag je iets mee.
Jij bepaalt wat er met dat signaal gebeurt. Wij richten de regels in en zorgen dat het op de plek terechtkomt waar je team al werkt.
We beginnen bij de vraag welk bezoek er commercieel toe doet. Iemand die je vacaturepagina leest is geen lead; iemand die twee keer je prijzen bekeek wel. Zonder die filtering krijg je ruis in plaats van signaal.
Daarna koppelen we het aan de plek waar je team al kijkt: je CRM of je marketing automation. Een signaal dat in een aparte tool blijft hangen, wordt niet gebruikt.
Tot slot het proces eromheen: wie pakt het op, binnen hoeveel tijd en met welk verhaal. Dat is het deel waar het meestal op stukloopt, en waar wij het meeste verschil maken.
Drie organisaties die hun oriëntatiefase serieus namen.
Drie dingen die je merkt in de samenwerking.
Je ziet welke bedrijven er komen en welke signalen doorgaan naar je sales. Elke maand nemen we door wat er is opgepakt en wat het opleverde. De commerciële koers blijft van jou, wij zorgen dat de data die kan dragen.
Verkoop je aan consumenten, dan levert dit niets op en zeggen we dat meteen. Ook in B2B geldt: zonder opvolgproces is het een abonnement waar niemand naar kijkt. Dat is wat eigenaarschap voor ons betekent.
Wij bouwen de site en draaien de campagnes die het verkeer brengen, dus we zien welke campagne welk type bezoeker oplevert. Je werkt met een vaste specialist die je salesproces kent.