1 Merk. 10 Landen. 53 Kanalen. Wereldwijd.
In 2019 nam Telecomprovider Orange SecureData en SecureLink over en gingen zij verder onder de naam Orange Cyberdefense. Deze rebranding moest op elke laag worden doorgevoerd: van kantoren tot pennen en van website tot social media. We hadden 53 kanalen, beheerd door marketeers in België, China, Denemarken, Duitsland, Noorwegen, Nederland, Zweden, het VK, Zuid-Afrika en Frankrijk.
Van strategie naar implementatie
Gekozen is een centraal gecoördineerde structuur, waarbij Global de guidelines uitzet, maar daarbinnen vrijheid is voor de afzonderlijke landen. Lokale marketeers kennen eigen culturele verschillen het best.
De grote migratie
LinkedIn is het belangrijkste kanaal voor Orange Cyberdefense. Door middel van één global page profiteer je van schaalgrootte, je hebt alle data op een plek en je kunt je advertising budget op één plek inzetten. Uiteraard kun je per land specifiek targeten op doelgroep, waardoor marketeers in hun eigen taal blijven posten. Op LinkedIn kreeg de nieuwe Global-pagina een opmaak volgens de nieuwe guidelines van Orange.
Global pages
De andere social media kanalen hebben geen optie voor een global-page. Op deze platforms is voor een uniforme accountnaam per land gehanteerd, met strakke content-guidelines. ‘’Om deze grote migratie door te voeren, is medewerking van de platforms nodig. Lisanne: “Daar hadden we Redkiwi echt bij nodig. Ze hebben de contacten om het allemaal geregeld te krijgen”. Strategie is de eerste stap, maar de executie moet ook goed uitgevoerd worden. Na de migratie hebben de marketeers uit Benelux een train de trainer workshop gegeven over het gebruik van de ontwikkelde templates en organisch targeten. Deze kennis wordt dan weer doorgegeven naar collega’s in zeven andere landen.
We are a black, white & orange global company
Brand loaded design system voor consistentie & efficiëntie
Gekozen is een centraal gecoördineerde structuur, waarbij Global de guidelines uitzet, maar daarbinnen vrijheid is voor de afzonderlijke landen. Per land heb je de keuze mee te doen of niet. Als marketeers kun je zo ook op elkaars succes meeliften: zo zitten er in België vier marketeers maar in Noorwegen één. Als je niet telkens opnieuw het wiel hoeft uit te vinden, scheelt dat veel tijd. ‘’We hebben nu een grote lokale impact, maar de uitstraling van een grote corporate. Dat is precies wat we wilden'', aldus Liesanne.
Tools
Om te helpen bij het genereren van leads, hebben we zowel een Secure Access Service Edge (SASE)-tool als een Managed Detection and Response (MDR)-tool toegevoegd aan onze website. Deze tools leiden gebruikers door middel van een kort vragenformulier naar passend advies. Ze bieden inzicht in de huidige situatie en identificeren gebieden waar extra aandacht nodig is. Zodra een gebruiker zijn of haar gegevens heeft ingevuld, worden de resultaten van beide tools opgeslagen. Op deze manier beschikt OCD over de gegevens van potentiële klanten en kan het bedrijf precies bepalen welke diensten zij moeten aanbieden.
Distinctive positionering
Om de nieuwe identiteit lading te geven hebben we in samenwerking een corporate video en het onderzoeksrapport Security Navigator gepubliceerd.
Meer weten over deze case?
