Ruben Lavooij

Ruben is Head of Support én Security Officer bij Redkiwi. Intern staat hij ook wel bekend als de Supportmeneer. Een bijnaam die evenveel zegt over zijn verantwoordelijkheden als over zijn gevoel voor humor. Met een team van slimme support developers zorgt hij ervoor dat klantvragen, of het nu om downtime of een kleuraanpassing gaat, snel en correct worden opgelost. Tegelijkertijd waakt hij over de support processen, SLA’s en de digitale veiligheid van Redkiwi.
Met een achtergrond die begint op de Hotelschool, liep Ruben via een omweg de IT in. Van servers opzetten tot websites bouwen: inmiddels heeft hij ruim 15 jaar ervaring in het vak, waaronder vijf jaar bij een groot webbureau in Engeland. Sinds 2020 zet hij zijn brede expertise in bij Redkiwi, waar hij inmiddels een vaste waarde is.

In zijn vrije tijd verruilt hij het toetsenbord regelmatig voor een geweer: Ruben doet mee aan landelijke schietcompetities en is wekelijks op de schietbaan te vinden. En als de zon ook maar een een klein beetje schijnt, rijdt hij op zijn motor naar kantoor en wandelt hij met zijn hond het liefste op plekken waar het eigenlijk niet mag. Achter zijn bureau prijkt een originele tekening van Donald Duck, getekend door de Nederlandse Donald Duck-tekenaar zelf. Een leuke hint naar zijn oog voor detail en zijn waardering voor vakmanschap.

"Als ik iets niet weet, leer ik het. Er is geen probleem te groot als je er echt toe zet."