Support & beheer

Transparante samenwerking

Je wilt natuurlijk zo goed mogelijk geholpen worden met jouw hosting, beheer en support. Bij Redkiwi geloven we in een transparante samenwerking met onze klanten, ondanks het feit dat website hosting en support voornamelijk op de achtergrond plaatsvinden. Als onafhankelijk full service agency denken we met je mee. Zowel voor, tijdens als na het project.

Persoonlijke aanpak 

Bij Redkiwi hanteren we een persoonlijke aanpak voor hosting en support. Jouw incidenten, problemen en vragen hebben onze hoogste prioriteit, terwijl we streven naar een fijne samenwerking. Naast het oplossen van problemen zijn we actief betrokken bij het onderhoud, updates en optimalisatie van jouw omgeving, de ontwikkeling van nieuwe functies en het monitoren van prestaties.

Maandelijkse rapportages

Als gewenst bieden wij onze klanten een maandelijks rapport waarin we een overzicht geven van de prestaties van de website en onze werkzaamheden. Zo blijf je altijd goed op de hoogte van de werkzaamheden en prestaties van jouw platform.