Bruynzeel keukens
Een professionele webshop gericht op het brede publiek
Challenge
Een professionele webshop lanceren, speciaal gericht op huurders. Dat was de uitdaging waar Keller en Bruynzeel keukens bij ons aanklopte. Het doel was om het eindklanten eenvoudig te maken een simpele uitbreiding op hun basiskeuken aan te schaffen. Toen de webshop eenmaal begon te draaien, zagen ze dat de vraag naar keukenonderdelen door particulieren steeg. Deze uitdaging was afgevinkt. Tijd voor de volgende uitdaging: de focus van de webshop verleggen van huurders naar het bredere publiek.
Results
Met Hÿva (Magento) & ingericht voor omnichannel
Ontwikkeld op basis van MVP, roadmap en Customer Journey
Digital partner voor: data/CRO & advertising
Een krachtige en schaalbare webshop
De oorspronkelijke vraag van Keller en Bruynzeel keukens was om de verkoop van losse keukenkastjes online mogelijk te maken. Op basis van deze aanvraag hebben wij aan de hand van CMS Magento een toekomstbestendige e-commerce omgeving ontwikkeld. Hierdoor kunnen klanten gemakkelijk en snel online nieuwe onderdelen voor hun keuken aanschaffen.
Focus verleggen van huurders naar het brede publiek
Nadat Bruynzeel merkte dat de vraag naar keukenonderdelen van particulieren op hun webshop toenam, wilden ze de focus van hun webshop verschuiven van huurders naar een breder publiek. Onze digital experts hebben vervolgens onderzocht welke mogelijkheden er waren om dit te kunnen realiseren. Eerst hebben we aan de hand van benchmarks berekeningen uitgevoerd om inzichtelijk te maken welke doelen haalbaar waren. De volgende stap was om te kijken hoe Bruynzeel keukens zich zichtbaar kon maken voor een groter publiek. Het voornaamste doel hiermee was het verhogen van de conversie in online aankopen. Hierbij is eerst goed gekeken naar de verschillende fases in de klantreis. Om een groter bereik te creëren, hebben we uiteindelijk besloten om zowel een search en shopping campagne als een dynamic display campagne in te zetten aan de hand van Channable. Op de lange termijn, streven we ernaar om door middel van remarketing, conversie-optimalisatie toe te passen en het bereik voortdurend te vergroten.
Doorontwikkeling website
Keller en Bruynzeel keukens biedt in haar fysieke winkels een gepersonaliseerde service aan om je keuken samen te stellen. Je komt de winkel binnen en laat je keuken en aanvullingen zoals losse kasten en laden, op maat samenstellen. De wens is om dit in de toekomst verder uit te breiden door deze offline-ervaring te digitaliseren. Momenteel is dit in ontwikkeling. Daarnaast is de ambitie er om het productaanbod volledig in 3D- weergave op de website te presenteren. Wij helpen Keller en Bruynzeel hierbij door de webshop door te ontwikkelen en onder andere de implementatie van 3D- modellen mogelijk te maken.
Meer weten over deze case?
Neem contact op met Bas. Met zijn kennis zal hij je gegarandeerd verrassen!