Performance Milkers
De frustratie aan de onderkant van de funnel
Ze trekken aan elk knopje, schuiven met budgetten en optimaliseren tot er niets meer te optimaliseren valt. De performance milkers.
Campagnes draaien, conversies komen binnen — en toch knaagt er iets. Want wat als je alles uit de funnel haalt, maar niemand weet van wie ze gekocht hebben? Wat als je elke maand meer betaalt om minder impact te maken?
Dan ben je niet aan het bouwen. Dan ben je aan het melken.
Funneldenken is verslavend
We snappen het: funneldenken voelt concreet, meetbaar, controleerbaar. Maar het is ook beperkt. Je kunt alleen uitmelken wat er al in zit. Je spreekt geen nieuwe doelgroepen aan.
Ken je de 95-5 regel nog? Slechts 5% van je markt is actief op zoek. Dat betekent dat je 95% nu laat liggen. En zonder merk dat mensen kennen, voelen of vertrouwen, droogt de funnel vanzelf op. Je wordt duurder, minder onderscheidend, minder relevant.
“Many marketers continue to spend the bulk of their budget targeting the 5% of in-market buyers, while neglecting the 95% who will be tomorrow’s customers.” — The Multiplier Effect
Waarom performance marketing?
Omdat het werkt — op de korte termijn. Omdat het veilig voelt. Omdat het iets oplevert in dashboards en maandrapportages. Je betaalt immers voor wat je ziet gebeuren.
Maar dit is funnelvisie: wie alleen naar de onderkant kijkt, ziet niet dat het merk langzaam verdwijnt. Geen merk = geen betekenis. En dus moet je steeds harder trekken aan dezelfde hendels, voor steeds minder resultaat.
Daar komt nog iets bij: veel performance-data is onvolledig. Je weet niet wat eraan voorafging. Het is verleidelijk om te claimen dat die ene ad de doorslag gaf, maar misschien had de verkoop ook zonder die advertentie plaatsgevonden. Zo ontstaat een blinde vlek. En dus het risico dat je budget structureel verkeerd wordt ingezet.
"Attribution models often give undue credit to the last click, ignoring the brand-building that made the sale possible in the first place.” — The Multiplier Effect
Wat nu?
Performance moet blijven. Absoluut. Maar niet in z’n huidige vorm. Niet als eiland.
Wat we nodig hebben, is performance die geworteld is in merk. Full-funnel denken. Creativiteit die doorloopt tot in de conversie. En meetbaarheid die verder kijkt dan de laatste klik.
Audits kunnen hierbij helpen:
- Wat gebeurt er in jouw funnel?
- Wat zie je wél — en vooral: wat zie je níet?
- Waar loop je risico op uitputting?
- Hoe integreer je merk, content en performance tot één groeimotor?
"Wie alleen oogst, vergeet dat groei begint bij zaaien."
Blijf op de hoogte
Wil je groeien? Op de hoogte blijven van slimme oplossingen en trends die er toe doen? Dan wil je ons volgen. Wij zorgen voor die positieve, frisse energie. Ook op LinkedIn.