Waarom een goede naam zo belangrijk is
We starten met een controversieel inzicht: merken en organisaties gaan zelden kopje onder door het kiezen van een slechte naam. Denk aan merken als Smeg, Wii of Acne. Namen waar we iets van vinden, maar ook namen die inmiddels meer dan geaccepteerd zijn en zijn blijven hangen.
Een matige naam overleeft het meestal prima in combinatie met een goed product of dienst, een sterke strategie en voldoende marketingbudget. Maar andersom? Heb je een geweldig idee en geef je het een nietszeggende of simpelweg onhandige naam? Dat kan je groei wel degelijk in de weg staan! Denk aan namen die moeilijk uitspreekbaar zijn, nietszeggend zijn of niet onderscheiden in een overvolle markt. Zoals ik het zou zeggen: je naam is de meest onbelangrijke, doch essentiële beslissing.
Wat een goede naam voor je kan doen
Heb je een winnaar? Je weet dat je een sterke naam hebt gekozen als je naam:
- Opvalt tussen de concurrentie
- Richting geeft en jouw doelgroep helpt begrijpen wat je doet of waarvoor je staat
- Een verhaal vertelt. Onthoud dat namen direct betekenis of indirect zelfs emotie en bijvoorbeeld cultuur of kernwaarden kunnen overbrengen.
- Echt aansluit op de merkpositionering en groeiambities
Voorbeeld: Het Nederlandse merk Zalando Lounge begon ooit als een losstaand outletkanaal onder de naam 'Zalando Privé'. Hoewel dat voor de Franse markt logisch klonk, werkte het in Nederland verwarrend. De associatie met exclusiviteit, privacy of zelfs ontoegankelijkheid sloot niet aan bij de gewenste merkervaring. Het hernoemen van het platform naar 'Lounge' gaf het merk in Nederland een zachtere, toegankelijke lading - terwijl het nog steeds tijdelijk voordeel en een premium aanbod suggereert. Zo sluit de naam beter aan bij het gevoel dat Zalando wilt overbrengen: verleidelijk, toegankelijk en stijlvol.
Een sterke naam heeft dus meer impact dan je op het eerste gezicht zou denken. Het is een van de eerste signalen van wie je bent als merk. Niet alleen extern, maar ook intern. Een goede naam geeft houvast voor je visuele identiteit, je tone of voice en zelfs je productontwikkeling. Het helpt klanten sneller en beter begrijpen wat je doet, en waarom jij de juiste keuze voor hen bent. Een sterke naam maakt je merk memorabel - én bespreekbaar.