Brand illusion

Je hebt een merkstrategie. Je merkwaarden staan netjes op papier. Je campagnes zijn creatief. Je investeert flink in zichtbaarheid. En tóch blijf je steken. Geen groei in marktaandeel. Merkvoorkeur blijft uit. Het voelt alsof je op de rem trapt terwijl je gas geeft. Frustrerend?

Dan heb je waarschijnlijk last van wat wij ‘brand illusion’ noemen: de gevaarlijke aanname dat je een krachtig merk hebt, terwijl niemand buiten je organisatie het écht ziet, voelt of onthoudt.

Brand illusion is het verschil tussen hoe jij je merk ziet — en hoe de markt het herkent. Hoe jouw doelgroep een connectie maakt met jouw merk.

• Intern: trots, scherpe missie, alles op orde.
   
• Extern: “Wie zijn jullie ook alweer?”

Het is de denkfout dat zichtbaarheid automatisch impact betekent. Maar zoals het WARC-rapport laat zien: zichtbaarheid zonder merkbetekenis leidt zelden tot prestatie.

Je merk verdwijnt dan tussen de ruis van anderen die wél top-of-mind zijn omdat ze relevantie en herkenbaarheid combineren met slimme activatie.

Het rapport The Multiplier Effect stelt het helder: de hoogste ROI komt niet van alleen branding, en ook niet van alleen performance — maar van het slim combineren van de twee. Merken die merkopbouw en prestatiegerichtheid integreren, groeien aantoonbaar harder.

Toch maken veel organisaties een klassieke fout:

Ze bouwen een merk op papier, maar vergeten het te bewijzen in de praktijk.

Ze denken: “We hebben een merkstrategie, dus het zit wel goed.” Maar als niemand die strategie voelt of herkent, dan is het dus alleen intern succesvol — en dat is precies wat brand illusion zo verraderlijk maakt.

Merken investeren in media, bouwen een brandingstrategie — maar vergeten het allerbelangrijkste: Relevantie. Onderscheid. Herkenbaarheid.
Zonder die drie valt je merk weg in het geweld van concurrenten die wél top-of-mind zijn.

Je merkt het pas als het te laat is:

• ROI blijft achter
• Je brand tracker zakt weg
• De board wil ‘meetbaar resultaat’

Volgens The Multiplier Effect beland je dan in wat zij de “doom loop” noemen: je blijft investeren in campagnes die niets opleveren, en je probeert het op te lossen met nóg meer activatie — terwijl het probleem bij het fundament ligt: je merk mist onderscheid en emotionele connectie.

Brand illusion is verraderlijk. Het laat je geloven dat je op koers ligt, terwijl je in werkelijkheid stilstaat.

De vraag is simpel, maar duidelijk:
Is jouw merk écht onderscheidend, of alleen in je eigen ogen?

We zien te vaak merken die álles op orde lijken te hebben, maar in de praktijk onzichtbaar zijn. Mooie campagnes, strak design, een fanatieke marketeer met goede ideeën. Maar geen merkvoorkeur. Onbekend maakt onbemind.

Tijd om het te doorbreken. Bij Redkiwi prikken we door de illusie heen. Met eerlijke merk-audits laten we zien waarom je merk niet werkt zoals je denkt — én wat er nodig is om relevant en onderscheidend te zijn in jouw categorie.

Laten we samen de kloof tussen merk en performance dichten.